某电子集团公司的流程优化和精细化管理

该公司为一家拥有3家工厂的中型电子国有企业。公司成立于1956年，生产的电子产品销往加拿大、美国等国家。

客户咨询需求：

国营企业发展多年，必然存在工作效率低、流程复杂得问题。企业内部的不少人员甚至自嘲：我们是一个不大的企业，怎么好像一个大企业一样！如何设计整体最优的流程体系，使粗放管理转化精细化管理，为提高效率，降低成本，是客户近年主要思考的问题。

Yintl（鹰腾咨询）解决方案：

项目组先从树立员工意识开始，以营建精细化管理文化氛围为目的，进行了项目的前期宣导；然后项目组运用精细化管理理念，规范客户各职能部门各岗位的工作职责、工作细则和作业标准；在流程优化阶段，从销售、采购、物管和财务等职能管理体系入手，分析现有的流程体系现状，再以此为基础，结合现有的职责划分和以订单处理效率作为流程效率的一个基本因素，提出了主业务流程的设计与优化方案；同时根据流程执行效率的需要，对现有的组织结构进行优化，减少跨部门的协调；降低决策点，提高控制点。这样从组织结构、管理模式、管理手段三方面构建了适合企业变革的方法和路径，各项工作得到有机的配合，对企业降低实施的风险和减少切换的难度，提供了实质性的保障。

该项目的实施，初步营建了精细化管理的文化氛围，大大提高了企业的工作效率，降低了各项管理成本，解决了困扰企业多年的问题。